Право возврата

  1. Право Потребителя на возврат товара установлено правовыми актами и не является особенностью процедуры заказа в интернет-магазине Coffeetea.ee.
  2. После получения заказа Потребитель имеет право отступить от заключенного в интернет-магазине договора без указания причины в течение 14 дней. Согласно части 4 статьи 53 Обязательственно-правового закона, право Потребителя отказаться от покупки не применяется к товару, который не подлежит возврату по своей сути.
  3. Для возврата товара Потребитель должен подать заявление об отказе от покупки в свободной форме по электронной почте: vlanda@dkmbrothrers.com не позднее чем через 14 дней со дня получения товара.
  4. В течение 14 дней, следующих за днем подачи заявления, Потребитель должен представить подтверждение передачи товара логистической компании в течение указанного выше периода.
  5. Потребитель не должен возвращать товар через логистическую компанию, если представители Coffeetea.ee согласны приехать за товаром.